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13.01.2023

Kundenzentrum mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Soest. Die Öffnungszeiten für das Kundenzentrum der Stadtwerke Soest werden ab Mittwoch, den 18. Januar, eingeschränkt. Mittwochs ab 13:00 Uhr und freitags ganztags bleibt das Kundenzentrum dann für den Publikumsverkehr geschlossen. An den übrigen Tagen gelten die regulären Öffnungszeiten. Per E-Mail und telefonisch ist das Kundenzentrum weiterhin normal zu erreichen.
 

In diesen turbulenten Zeiten haben viele Kunden Fragen und Änderungswünsche zum Beispiel zu ihren Abschlägen oder Verträgen. Vor diesem Hintergrund bitten die Stadtwerke um Verständnis, wenn es eventuell zu längeren Bearbeitungszeiten oder gegebenenfalls zu Wartezeiten an der Hotline kommen sollte. Alternativ können die Kunden jederzeit das Online-Kundenportal nutzen: meine.stadtwerke-soest.de/portal

Voraussichtlich ab Mitte Februar wird das Kundenzentrum wieder zu den normalen Öffnungszeiten zurückkehren.